北恩

特点：

　　来电弹屏功能

　　支撑来电主动弹屏功能，可表现对方公司、联系人、电话号码、手机、传真及以往沟通记录等

　　录音功能

　　对双方通话进行录音，录音资料储存电脑硬盘，录音时间超过1000个小时(视乎硬盘容量的大小)，录音资料可同时主动备份; 提供留言录音功能，当无人接听时，可录下客户留言信息录音资料可随时播放，播放音量10级可调

　　电脑拨号

　　将电脑小键盘代替电话机数字按键，快捷拨号

　　可随意将数字内容拖入平台进行拨号

　　可从电话簿里点击按键，直接拨号

　　最近5个号码的重拨功能

　　拨号过程可消弭拨号音，分外适用于频繁拨号的营业

　　客户资料管理功能

　　可无穷量输入客户资料以及存储等功能，包括公司名称、地址、联络人、电话、营业内容以及交谈内容等

　　壮大的呼叫中间电话功能

　　按键快捷功能：包括接听、挂机、闭音、重拨等都可通过电脑键盘进行操作

　　来电可设置主动接听或手动接听

　　提供闭音和音乐保留功能，音乐可更改

　　来电铃声可设置外响或内响，内响时将铃声送中听机，内响铃可设置为音乐铃声

　　通话音量大小可调节

　　支撑软电话功能

　　可将电话耳机作为电脑耳机，实现网络电话的通话功能

　　多账号管理功能

　　支撑多账号登陆和管理功能，每个账号的录音文件有自力列表和存储文件夹，并且只能在登陆后才能查询 、导入和导出进行备份

　　提供二次开发函数

　　北恩为软件开发商提供二次开发函数，以便开发出不偕行业的客户管理软件

　　需求改造

　　针对客户不同的营业需求，我方工程师可对软件进行改造，包括界面改造、营业功能修改完美等